打造优质网络，覆盖广泛沟通畅快；保障信息安全，骚扰电话主动拦截；清晰透明消费，消费账单主动推送……为给用户营造一个敢于消费、放心消费、舒心消费的市场环境，中国移动湖北公司围绕优质网络、信息安全、透明消费、提速降费、高效便捷、贴心服务推出六大服务承诺，致力打造“5G通信消费新格局”近年来，湖北移动深入践行以人民为中心发展思想，强化服务先行、增强服务意识、加强服务管理，着力打造有速度的网络、有宽度、温度的服务，不断提升用户满意度、获得感，满足人民对美好数字生活的向往。

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