为进一步解决时效长、手续繁琐等客户理赔痛点，平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）从客户需求出发，依托数字化能力提升，创新推出“免申请•省心赔”理赔服务，并率先于浙江省宁波市进行试点。该服务借助区块链技术，联通医院与公司，让客户出险时，可以免报案、免材料、免跑腿实现理赔，真正让客户享受便捷、高效、极致的理赔服务和保险的创新与温度。  据介绍，该模式以区块链技术为核心，全面联通地级市卫健委所辖医院，在客户有效授权的前提下，实现身份信息、就诊记录、交易信息等的网络加密互信验证和点对点传输，将过去被动等待客户理赔申请的模式，变革为主动为客户完成理赔服务。

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