工信部：二季度全国电信用户申诉率为25.8人次/百万用户

  8月3日，工信部通告了2022年第二季度电信服务质量情况。《通告》显示，2022年第二季度，全国电信用户申诉率为25.8人次/百万用户，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.56万件。2022年第二季度电信服务质量情况通告显示，电信用户投诉申诉情况得到有效处理。2022年第二季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.56万件。2022年第二季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称12321受理中心）共接到不良手机应用有效投诉3.14万件次，环比下降25%，同比下降27%。2022年第二季度，12321受理中心受理关于骚扰电话的投诉7.62万件，环比上升53.0%，同比下降10.1%。

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